Términos y Condiciones
Política de Cambios
Si deseas realizar un cambio de talla o producto, ¡no te preocupes! Puedes ingresar tu solicitud a través del correo support@2oceansfitwear.com.
Plazos:
- Compras en Perú: dentro de los primeros 7 días desde que recibes tu pedido.
Requisitos para que tu cambio sea aceptado:
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado, tal como la recibiste.
- Debe enviarse en su empaque original (incluyendo caja o bolsa y etiqueta).
- El costo de envío por cambio de talla será asumido por el cliente.
No aplican cambios ni devoluciones en:
- Productos adquiridos en promociones especiales (ej. 2x1, CyberSale).
- Prendas lavadas o con señales de uso.
- Trajes de baño por motivos de higiene.
Si existe un defecto o disconformidad: Si la prenda presenta algún problema de fabricación o error en el envío, te remitiremos una nueva prenda a elección en función a tus necesidades.
Política de reserva de prendas
En caso el cliente desee realizar una reserva de una o más prendas, podrá depositar el mínimo de S/ 10.00 (Diez con 00/100 Soles) o USD 3.00 (Tres Dólares Americanos) y deberá generar el pago completo de la compra en un plazo de siete (07) días hábiles.
Caso contrario, Twoceans se reserva el derecho de la devolución del dinero generado en reserva.
No nos hacemos responsables por el dinero entregado en materia de reserva.